FAQ
Adultes
- Est-il possible d'échanger ses billets pour une autre date ou d'être remboursé ?
- Peut-on se restaurer sur place?
- Avez vous des tarifs CE ?
- Y a t-il une boutique de souvenirs ?
- Est-ce que Nausicaa est ouvert le dimanche ?
- A-t-on accès à l'intégralité des expos et événements sans payer de supplément ?
- Peut-on s'abonner et quels sont les avantages et tarifs ?
- Peut-on faire des retraits d’argent à Nausicaa ?
- Quels titres de paiement sont acceptés ?
- Quelle documentation peut-on trouver à la Médiathèque ?
- Peut-on se connecter sur place à internet par Wifi ?
- Peut-on pique-niquer sur place ?
- Est-il possible de venir avec un animal de compagnie ?
- Les expositions sont-elles traduites en plusieurs langues ?
- Est-il possible de faire des photographies ?
- Peut-on déposer ses affaires dans un vestiaire ?
- Peut-on accoster à proximité de Nausicaa avec un bateau de plaisance ?
- Existe-il des tarifs réduits ?
- Acheter des billets sur internet : quel intérêt ?
- NAUSICAÄ est-il accessible aux enfants en poussettes ?
- Nausicaa est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?
- Combien de temps dure la visite ?
- Quel est le meilleur moment pour visiter ?
Enfants
Enfants
Autres
- Est-il possible d'échanger ses billets pour une autre date ou d'être remboursé ?
- Peut-on se restaurer sur place?
- Avez vous des tarifs CE ?
- Y a t-il une boutique de souvenirs ?
- Est-ce que Nausicaa est ouvert le dimanche ?
- A-t-on accès à l'intégralité des expos et événements sans payer de supplément ?
- Peut-on s'abonner et quels sont les avantages et tarifs ?
- Peut-on faire des retraits d’argent à Nausicaa ?
- Quels titres de paiement sont acceptés ?
- Quelle documentation peut-on trouver à la Médiathèque ?
- Peut-on se connecter sur place à internet par Wifi ?
- Peut-on pique-niquer sur place ?
- Est-il possible de venir avec un animal de compagnie ?
- Les expositions sont-elles traduites en plusieurs langues ?
- Est-il possible de faire des photographies ?
- Peut-on déposer ses affaires dans un vestiaire ?
- Peut-on accoster à proximité de Nausicaa avec un bateau de plaisance ?
- Existe-il des tarifs réduits ?
- Acheter des billets sur internet : quel intérêt ?
- NAUSICAÄ est-il accessible aux enfants en poussettes ?
- Nausicaa est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?
- Combien de temps dure la visite ?
- Quel est le meilleur moment pour visiter ?
Il suffit de contacter le Service Informatique ou le Service Comptabilité au (00 33) 3 21 30 99 99 pour annulation du paiement et désactivation des billets.
Oui, Vous pouvez consulter à ce sujet la rubrique "Restaurants/Boutique" sur les possibilités de restauration à l'intérieur du Centre.
Oui bien sûr. Pour en savoir plus sur nos tarifs CE, vous pouvez contacter Mr Christian DOMANSKI, Attaché Commercial CE et Billetterie. Portable : 06 60 68 89 01. Téléphone : 03 21 30 99 99. Fax : 03 21 30 93 94.
Oui bien sûr. Vous trouverez plus d'information sur notre boutique dans la rubrique "Restaurants / Boutiques".
Vous pouvez également consulter notre boutique en ligne.
Oui, Nausicaa est ouvert toute la semaine. Pour plus de précisions, veuillez consulter la page "Tarifs".
Le billet d'entrée vous donne accès à l'exposition permanente de Nausicaa, espace "Cap au Sud !" compris, à l'exposition temporaire, et à l'ensemble des événements organisés par Nausicaa. La découverte de l'envers du décor est vendue séparément (avec ou sans visite du Centre) et sur réservation : pour plus d'informations sur cette visite, veuillez consulter la rubrique "Horaires et tarifs" dans le menu "Préparer").
Vous trouverez cette information dans "Horaires et Tarifs", rubrique "PASS Annuel".
Oui. Un distributeur automatique est installé sur le parvis extérieur au bout de l’escalier central qui conduit à l’entrée principale de Nausicaa.
- Le restaurant de Nausicaa (qui n’est pas géré par le centre) accepte toutes les formes de règlements ainsi que les chèques vacances et les tickets restaurant.
- Nausicaa accepte les règlements suivants : Espèces €, Mastercard, Visa, American Express, Chèques Vacances, Chèques Culture, Chèques Bancaires sur présentation d’une pièce d’identité.
- Le Bistrot du Port et Le restaurant du Lagon Tropical acceptent les règlements par carte bancaire, par chèque et en espèces (uniquement en euros) ainsi que les chèques vacances.
La Médiathèque de Nausicaa est une source d’information très complète sur la mer et les océans, la vie marine et sa préservation. La médiathèque met à la disposition du public 5 000 ouvrages disponibles au prêt, 120 titres de périodiques, 15 000 photos et des dossiers thématiques documentaires.
Oui. Une borne HOTSPOT se situe dans le hall et sur le plateau télé en accès libre, il suffit de vous y connecter sans authentification.
Oui, mais pas dans l’enceinte de Nausicaa. Les visiteurs peuvent pique-niquer soit dans le jardin public à proximité immédiate du Centre, soit sur la plage de sable de Boulogne-sur-Mer qui borde le Centre et qui est équipé de bancs publics. Il est également possible de trouver des sandwichs à consommer sur place dans l’espace Tropical Lagoon Village. - A noter : les visiteurs peuvent sortir de Nausicaa et y revenir après leur déjeuner à l’extérieur à condition de faire tamponner leur billet en quittant le Centre. - A retenir : un billet acheté le soir est valable jusqu’au lendemain midi, toujours à condition d’être tamponné avant la sortie et sur présentation d'une pièce d'idendité lors de la pose du tampon et de l'entrée le lendemain. - Attention : il est interdit de circuler dans les espaces d’exposition en mangeant et de nourrir les animaux.
Non. L’entrée d’animaux en provenance de l’extérieur dans un lieu qui héberge des espèces vivantes est interdite par les autorités vétérinaires.
Oui. Toutes les expositions temporaires et permanentes sont traduites en anglais. Vous avez par ailleurs la possibilité de louer un audio guide en français, anglais, néerlandais et allemand.
Oui. Mais attention au maniement du flash : une photographie prise avec un flash face à une vitre d’aquarium ne restituera que le reflet du flash et non les animaux marins derrière la vitre ! Nous vous conseillons d’utiliser des pellicules haute sensibilité et/ou de régler votre appareil sur une ouverture évitant d’avoir recours au flash.
Non. Suite à la mise en place du plan « Vigipirate », les autorités administratives n’autorisent plus la mise à disposition d’un vestiaire dans l’enceinte du Centre.
Oui. Le port de Boulogne-sur-Mer met à la disposition des visiteurs de passage des anneaux qui leur sont réservés. Les plaisanciers peuvent ensuite rejoindre facilement Nausicaa à pied en longeant le quai de Gambetta. (voir aussi « Accès à Nausicaa » pour les plaisanciers)
Achetez malin et choisissez les Billets Web en toute sécurité :
- Billet coupe-file : vous accédez directement à l’entrée des expositions
- A partir de 4 billets achetés :
- Tarif « Famille et Amis » (réduction de 2,50 € en moyenne sur le plein tarif adulte et enfant)
- Réductions dans les bars, la boutique, le Bistrot du Port et le Lagon Tropical (restaurants gérés par Nausicaa)
Oui. Les familles peuvent emprunter les ascenseurs du Centre qui sont conçus pour accepter les poussettes. Nous vous conseillons néanmoins de privilégier l'usage d'un porte-bébé ou d'une poussette légère car l'utilisation des ascenseurs rend le circuit de visite plus complexe. Pour des raisons de sécurité et de confort de visite, Nausicaa se réserve le droit de limiter l'accès aux poussettes les jours de forte affluence. Des porte-bébés sont à disposition à l'accueil de la caisse Groupes.
Oui. Nausicaa a créé un circuit adapté aux personnes à mobilité réduite. En empruntant les ascenseurs, il est possible d’accéder à la quasi-totalité des attractions et des expositions. Pour le confort des visiteurs à mobilité réduite, nous recommandons de découvrir le Centre dans les périodes de faible affluence de la journée ou de la semaine.
Une visite dure en moyenne de 2 à 3 h.
Si vous souhaitez éviter les heures ou les journées d’affluence, voici les périodes de visite que vous pouvez privilégier :
- Tous les jours après 16h00
- Mercredi et samedi matin toute l’année
- Tous les jours en basse saison, de septembre à mars (sauf fermeture annuelle 3 semaines en janvier et le 25 décembre).
Nausicaa est le prénom de la fille d’un roi dans la mythologie grecque :
« Ulysse, au cours de sa longue navigation, avait fait naufrage et avait été recueilli, près de l'actuel Gibraltar, par la nymphe Calypso. Celle-ci s'était éprise de lui et l'avait gardé captif. Après 7 longues années, il réussit à s’échapper, mais ses malheurs n'étaient pas terminés. Pendant 17 jours et 17 nuits il traversa seul, sur un radeau, la Méditerranée. Il essuya à nouveau une tempête et s’échoua sur l'île des Phéaciens, que nous identifions à Corfou. C'est là qu'il rencontra Nausicaa, la fille d'Alkinoos, le roi des Phéaciens. Nausicaa et ses servantes, après avoir lavé leur linge près de l‘embouchure du fleuve, se mirent à jouer au ballon. C’est ainsi qu’el les découvrirent Ulysse, étendu dans les fourrés à moitié nu. Effrayé par cet homme, elles s’enfuirent toutes. Seul Nausicaa, qui ne connaît pas la peur, resta aux côté du naufragé. Ulysse fut tout de suite séduit par la beauté de la jeune fille. Nausicaa se présenta et fit revenir ses servantes, qu’elle réprimanda. Puis elle leur ordonna de baigner, vêtir et restaurer Ulysse. Elle décida alors de mener l’étranger à son père, elle en tête et lui la suivant, afin d’éviter tout commérage. Alkinoos accueillit Ulysse de la meilleure manière, lui fit raconter son périple avant de le faire reconduire à Ithaque où il retrouva enfin les siens.»
Normalement, l'eau est transparente. Pourtant la mer apparaît bleue, parfois verte ou de couleur plus sombre. En fait, la surface de la mer reflète la couleur du ciel : quand il est bleu, elle est bleue; quand le ciel est gris, la mer est plus sombre...
La couleur de la mer dépend également de sa profondeur et de la couleur du fond. Si le fond de la mer est clair (du sable blanc par exemple) et situé à faible profondeur, il renvoie la lumière du soleil. L'eau semble alors beaucoup plus claire.
Mais alors, pourquoi lorsque l'on plonge sous la mer, ou que l'on regarde des photos prises par des plongeurs, la mer semble-t-elle de plus en plus bleue à mesure que la profondeur augmente ?
Il s'agit-là d'un phénomène différent. La lumière solaire est composée de différentes couleurs (certaines d'entre-elles, visibles à nos yeux, peuvent être observées lorsqu'il y a un arc-en-ciel). Ces différentes couleurs n'ont pas la même capacité à pénétrer l'eau des océans. On appelle ce phénomène "l'absorption sélective" (schéma ci-dessus). Ainsi, ces couleurs disparaissent-elles tour à tour du paysage lorsque la profondeur augmente. Au bout d'un moment, seul le bleu subsiste. Au-delà, c'est l'obscurité des profondeurs.
Le sel de la mer a deux origines :
- Pendant des centaines de millions d'années, les minéraux contenus dans les roches ont été entraînés vers la mer par les eaux de pluie, en particulier lorsque ces pluies étaient très acides à cause des gaz rejetés par les nombreux volcans en activité.
- Au fond même des océans, le magma a apporté des minéraux. Ces minéraux ont ensuite été transformés en sel par un processus très lent. Il y a en moyenne 35 g de sel par litre (ou par kilogramme) d'eau de mer. Les mers fermées sont plus salées car l'évaporation de l'eau y est plus intense (par exemple, la mer Morte).
Nausicaa est le prénom de la fille d’un roi dans la mythologie grecque :
« Ulysse, au cours de sa longue navigation, avait fait naufrage et avait été recueilli, près de l'actuel Gibraltar, par la nymphe Calypso. Celle-ci s'était éprise de lui et l'avait gardé captif. Après 7 longues années, il réussit à s’échapper, mais ses malheurs n'étaient pas terminés. Pendant 17 jours et 17 nuits il traversa seul, sur un radeau, la Méditerranée. Il essuya à nouveau une tempête et s’échoua sur l'île des Phéaciens, que nous identifions à Corfou. C'est là qu'il rencontra Nausicaa, la fille d'Alkinoos, le roi des Phéaciens. Nausicaa et ses servantes, après avoir lavé leur linge près de l‘embouchure du fleuve, se mirent à jouer au ballon. C’est ainsi qu’el les découvrirent Ulysse, étendu dans les fourrés à moitié nu. Effrayé par cet homme, elles s’enfuirent toutes. Seul Nausicaa, qui ne connaît pas la peur, resta aux côté du naufragé. Ulysse fut tout de suite séduit par la beauté de la jeune fille. Nausicaa se présenta et fit revenir ses servantes, qu’elle réprimanda. Puis elle leur ordonna de baigner, vêtir et restaurer Ulysse. Elle décida alors de mener l’étranger à son père, elle en tête et lui la suivant, afin d’éviter tout commérage. Alkinoos accueillit Ulysse de la meilleure manière, lui fit raconter son périple avant de le faire reconduire à Ithaque où il retrouva enfin les siens.»
Normalement, l'eau est transparente. Pourtant la mer apparaît bleue, parfois verte ou de couleur plus sombre. En fait, la surface de la mer reflète la couleur du ciel : quand il est bleu, elle est bleue; quand le ciel est gris, la mer est plus sombre...
La couleur de la mer dépend également de sa profondeur et de la couleur du fond. Si le fond de la mer est clair (du sable blanc par exemple) et situé à faible profondeur, il renvoie la lumière du soleil. L'eau semble alors beaucoup plus claire.
Mais alors, pourquoi lorsque l'on plonge sous la mer, ou que l'on regarde des photos prises par des plongeurs, la mer semble-t-elle de plus en plus bleue à mesure que la profondeur augmente ?
Il s'agit-là d'un phénomène différent. La lumière solaire est composée de différentes couleurs (certaines d'entre-elles, visibles à nos yeux, peuvent être observées lorsqu'il y a un arc-en-ciel). Ces différentes couleurs n'ont pas la même capacité à pénétrer l'eau des océans. On appelle ce phénomène "l'absorption sélective" (schéma ci-dessus). Ainsi, ces couleurs disparaissent-elles tour à tour du paysage lorsque la profondeur augmente. Au bout d'un moment, seul le bleu subsiste. Au-delà, c'est l'obscurité des profondeurs.
Le sel de la mer a deux origines :
- Pendant des centaines de millions d'années, les minéraux contenus dans les roches ont été entraînés vers la mer par les eaux de pluie, en particulier lorsque ces pluies étaient très acides à cause des gaz rejetés par les nombreux volcans en activité.
- Au fond même des océans, le magma a apporté des minéraux. Ces minéraux ont ensuite été transformés en sel par un processus très lent. Il y a en moyenne 35 g de sel par litre (ou par kilogramme) d'eau de mer. Les mers fermées sont plus salées car l'évaporation de l'eau y est plus intense (par exemple, la mer Morte).
Il suffit de contacter le Service Informatique ou le Service Comptabilité au (00 33) 3 21 30 99 99 pour annulation du paiement et désactivation des billets.
Oui, Vous pouvez consulter à ce sujet la rubrique "Restaurants/Boutique" sur les possibilités de restauration à l'intérieur du Centre.
Oui bien sûr. Pour en savoir plus sur nos tarifs CE, vous pouvez contacter Mr Christian DOMANSKI, Attaché Commercial CE et Billetterie. Portable : 06 60 68 89 01. Téléphone : 03 21 30 99 99. Fax : 03 21 30 93 94.
Oui bien sûr. Vous trouverez plus d'information sur notre boutique dans la rubrique "Restaurants / Boutiques".
Vous pouvez également consulter notre boutique en ligne.
Oui, Nausicaa est ouvert toute la semaine. Pour plus de précisions, veuillez consulter la page "Tarifs".
Le billet d'entrée vous donne accès à l'exposition permanente de Nausicaa, espace "Cap au Sud !" compris, à l'exposition temporaire, et à l'ensemble des événements organisés par Nausicaa. La découverte de l'envers du décor est vendue séparément (avec ou sans visite du Centre) et sur réservation : pour plus d'informations sur cette visite, veuillez consulter la rubrique "Horaires et tarifs" dans le menu "Préparer").
Vous trouverez cette information dans "Horaires et Tarifs", rubrique "PASS Annuel".
Oui. Un distributeur automatique est installé sur le parvis extérieur au bout de l’escalier central qui conduit à l’entrée principale de Nausicaa.
- Le restaurant de Nausicaa (qui n’est pas géré par le centre) accepte toutes les formes de règlements ainsi que les chèques vacances et les tickets restaurant.
- Nausicaa accepte les règlements suivants : Espèces €, Mastercard, Visa, American Express, Chèques Vacances, Chèques Culture, Chèques Bancaires sur présentation d’une pièce d’identité.
- Le Bistrot du Port et Le restaurant du Lagon Tropical acceptent les règlements par carte bancaire, par chèque et en espèces (uniquement en euros) ainsi que les chèques vacances.
La Médiathèque de Nausicaa est une source d’information très complète sur la mer et les océans, la vie marine et sa préservation. La médiathèque met à la disposition du public 5 000 ouvrages disponibles au prêt, 120 titres de périodiques, 15 000 photos et des dossiers thématiques documentaires.
Oui. Une borne HOTSPOT se situe dans le hall et sur le plateau télé en accès libre, il suffit de vous y connecter sans authentification.
Oui, mais pas dans l’enceinte de Nausicaa. Les visiteurs peuvent pique-niquer soit dans le jardin public à proximité immédiate du Centre, soit sur la plage de sable de Boulogne-sur-Mer qui borde le Centre et qui est équipé de bancs publics. Il est également possible de trouver des sandwichs à consommer sur place dans l’espace Tropical Lagoon Village. - A noter : les visiteurs peuvent sortir de Nausicaa et y revenir après leur déjeuner à l’extérieur à condition de faire tamponner leur billet en quittant le Centre. - A retenir : un billet acheté le soir est valable jusqu’au lendemain midi, toujours à condition d’être tamponné avant la sortie et sur présentation d'une pièce d'idendité lors de la pose du tampon et de l'entrée le lendemain. - Attention : il est interdit de circuler dans les espaces d’exposition en mangeant et de nourrir les animaux.
Non. L’entrée d’animaux en provenance de l’extérieur dans un lieu qui héberge des espèces vivantes est interdite par les autorités vétérinaires.
Oui. Toutes les expositions temporaires et permanentes sont traduites en anglais. Vous avez par ailleurs la possibilité de louer un audio guide en français, anglais, néerlandais et allemand.
Oui. Mais attention au maniement du flash : une photographie prise avec un flash face à une vitre d’aquarium ne restituera que le reflet du flash et non les animaux marins derrière la vitre ! Nous vous conseillons d’utiliser des pellicules haute sensibilité et/ou de régler votre appareil sur une ouverture évitant d’avoir recours au flash.
Non. Suite à la mise en place du plan « Vigipirate », les autorités administratives n’autorisent plus la mise à disposition d’un vestiaire dans l’enceinte du Centre.
Oui. Le port de Boulogne-sur-Mer met à la disposition des visiteurs de passage des anneaux qui leur sont réservés. Les plaisanciers peuvent ensuite rejoindre facilement Nausicaa à pied en longeant le quai de Gambetta. (voir aussi « Accès à Nausicaa » pour les plaisanciers)
Achetez malin et choisissez les Billets Web en toute sécurité :
- Billet coupe-file : vous accédez directement à l’entrée des expositions
- A partir de 4 billets achetés :
- Tarif « Famille et Amis » (réduction de 2,50 € en moyenne sur le plein tarif adulte et enfant)
- Réductions dans les bars, la boutique, le Bistrot du Port et le Lagon Tropical (restaurants gérés par Nausicaa)
Oui. Les familles peuvent emprunter les ascenseurs du Centre qui sont conçus pour accepter les poussettes. Nous vous conseillons néanmoins de privilégier l'usage d'un porte-bébé ou d'une poussette légère car l'utilisation des ascenseurs rend le circuit de visite plus complexe. Pour des raisons de sécurité et de confort de visite, Nausicaa se réserve le droit de limiter l'accès aux poussettes les jours de forte affluence. Des porte-bébés sont à disposition à l'accueil de la caisse Groupes.
Oui. Nausicaa a créé un circuit adapté aux personnes à mobilité réduite. En empruntant les ascenseurs, il est possible d’accéder à la quasi-totalité des attractions et des expositions. Pour le confort des visiteurs à mobilité réduite, nous recommandons de découvrir le Centre dans les périodes de faible affluence de la journée ou de la semaine.
Une visite dure en moyenne de 2 à 3 h.
Si vous souhaitez éviter les heures ou les journées d’affluence, voici les périodes de visite que vous pouvez privilégier :
- Tous les jours après 16h00
- Mercredi et samedi matin toute l’année
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