L'équipage

L'équipage de Nausicaa

La politique sociale de Nausicaa a permis une très forte cohésion et appropriation par les salariés de Nausicaa du projet d'entreprise, une recherche permanente de l'excellence des prestations offertes au public, mais aussi un savoir-faire des équipes. 

Polyvalence

Les équipes de Nausicaa ont développé une grande polyvalence afin de pouvoir toujours mieux servir les visiteurs et pouvoir renforcer les postes en contact avec le public si nécessaire. Ainsi le public bénéficie toujours des meilleures conditions d'accueil quel que soit les périodes de pointe et les à coups de fréquentation.

Formation

Les salariés bénéficient d'une politique de formation professionnelle ambitieuse. Ceci afin de faire évoluer leurs capacités et d'assurer la continuité des savoirs au sein de l'entreprise : formation capacitaire, scientifique et technique... Cette stratégie permet également de maîtriser les nouvelles technologies au fur et à mesure de leur apparition et de toujours être à la pointe (formation filtration, fibre optique, informatique, Internet...). La retransmission du message de Nausicaa est aussi prise en compte afin de mieux toucher le public. Les membres de Nausicaa travaillent donc sur des formations de prise de parole en public.

Récompenses

La reconnaissance des savoirs-faire de Nausicaa a pris la forme de prix, médailles et diplômes :

• Médailles d'or du toursime attribuées par le Secrétaire d'Etat au Tourisme Monsieur Léon BERTRAND
• Centre d'Excellence pour l'éducation à l'Environnement Marin attribué par l'UNESCO
• Label "Tourisme et handicap"
• Trophée du Comité Régional du Tourisme Nord-Pas-de-Calais pour la qualité de l'accueil
• 1er prix pour l'entraînement médical des lions de mer à IMATA
  
  

 

Echange de savoir-faire

• Accueil de plus de 60 stagiaires
• Accueil d'équipes d'autres centres touristiques dans le cadre de prestation de formation réalisée par les salariés de Nausicaa : formation de responsable de zoo, de soigneur en aquariologie, de soigneur en mammifère marin, de responsable de boutique...
• Participation à des congrès et instances professionnelles : Forum Global, Grenelle de la mer, Réseau Océan Mondial, Fédération des club boutiques, Union des Conservateurs d'Aquariums, Opale Meeting, Maison de la France, Conseil scientifique Régional du Patrimoine Naturel de la région Nord-Pas-de-Calais...
• Missions externes pour la programmation, la scénographie ou la gestion de projets d'autres aquariums : Mare Nostrum à Montpellier, Maréis à Etaples, l'Aquarium de Gênes...